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　　護工的素質要求

　　1、護工基本素質、儀表要符合相關要求。

　　2、護工陪護患者要主動熱情，服務態(tài)度好，盡快幫助患者適應環(huán)境，減輕痛苦。

　　3、定期檢查護工對患者的服務質量及病人滿意度。

　　4、每周檢查一次，患者家屬提出問題的解決情況；患者對陪護滿意率在85%以上。

　　早晚陪護標準

　　1、患者床單位整潔、干燥、平整、中線正，枕下無雜物。

　　2、患者身下無頭發(fā)、碎屑。

　　3、患者內外衣要經(jīng)常更換，保持干凈、干燥。

　　4、對危重患者及昏迷病人護工要做到：“三短”、“五無”、“六潔”?！叭獭奔矗褐讣锥?、胡須短、頭發(fā)短?！拔鍩o”即：無褥瘡、無墜床、無墜車、無摔傷、無燙傷。“六潔”即：臉、頭發(fā)、手足、皮膚、會陰。

　　5、臉盆放置于病床下的盆架上。

　　6、護工陪護患者時要求做到口腔清潔無異味，頭發(fā)整齊、干凈。